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95311怎么(me)转人工服(fú)务，95311怎么(me)转人工服务直(zhí)接通(tōng)

　　在拨号(hào)盘(pán)输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客服，等待(dài)转接至人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户(hù)服务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布(bù)，将(jiāng)启用95311全(quán)国(guó)统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开通(tōng)，中通快递全(quán)网的客(kè)服体系建设也因此得到进(jìn)一步完善，客服流程将变被(bèi)动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将一站(zhàn)式享有自助下单(dān)、业务咨(zī)询、快件查询、投诉受(shòu)理(lǐ)等(děng)多项服(fú)务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广(guǎng)大客户(hù)开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问题，为客(kè)户提供标准、流畅的(de)快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成立项(xiàng)目小组(zǔ)，在安全运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目维护等方(fāng)面制定(dìng)了全(quán)网可行(xíng)的实施(shī)方(fāng)案，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快递股份有限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在上海成(chéng)立，是一家集快递、物(wù)流及其他(tā)业务(wù)于(yú)一体的大(dà)型集团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成(chéng)为国内业务(wù)规模(mó)较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企(qǐ)业，中通(tōng)快(kuài)递(dì)2019年继续保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均(jūn)增(zēng)速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持(chí)了持(chí)续稳健(jiàn)的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美(měi)国证券市场(chǎng)最大IPO，也(yě)是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世界打(dǎ)开了一扇(shàn)了解(jiě)中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递发布公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意(yì)度，从18年10月(yuè)1日起(qǐ)启动快递费用调节机(jī)制，调整全国到(dào)上(shàng)海(hǎi)地(dì)区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用调整幅度，由(yóu)当地(dì)服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建议并结合各自实际情清纯的女生干起来舒服吗，清纯的女生是不是很招男生喜欢(qíng)况实施。

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